Передача данных
Открывайте каталог по защищённому адресу с HTTPS. Такое соединение шифрует данные при передаче между браузером и сервером. Если браузер сообщает об ошибке сертификата, не отправляйте данные и свяжитесь с поддержкой.
Защищённое соединение не заменяет проверку адреса сайта и получателя оплаты. Доступ сотрудников к служебным функциям ограничен авторизацией; для запросов применяются проверки сеанса и ограничения частоты обращений.
Личная ссылка на заявку
Сохраните ссылку, полученную после отправки заявки. По ней можно увидеть её состав и статус. Не публикуйте ссылку и не пересылайте посторонним людям.
После работы на общем устройстве очистите данные сайта: в браузере могут сохраняться корзина, подбор и последняя ссылка на заявку. Сотрудник поддержки не запрашивает пароли банковского приложения или коды подтверждения переводов.
Платёжные данные
Онлайн-оплата каталога пока не подключена. Текущие формы не запрашивают номер банковской карты, CVV/CVC, пароль банка или банковский код подтверждения. Отправка заявки не является платёжной операцией.
При будущем подключении СБП подтверждение оплаты должно происходить в банковском приложении. Перед подтверждением необходимо сверить получателя ООО «ИНВЭКС» и сумму. Для банковского кредита условия и состав запрашиваемых данных определяет банк; они должны быть доступны до отправки банковской заявки.
Описание планируемого способа не означает, что платежи уже принимаются. Актуальный статус — на странице «Оплата».
Доступ и конфиденциальность
Заявки обрабатываются сотрудниками через отдельный кабинет менеджера. В открытом статусе заказа не показываются имя, телефон и адрес покупателя. Использование данных описано в политике обработки персональных данных.
Для решения вопроса поддержки обычно достаточно номера заявки и описания проблемы. Не отправляйте секреты, коды доступа или полные платёжные данные в комментарии и мессенджеры.
Если сообщение вызывает сомнения
Не подтверждайте перевод и не открывайте подозрительную ссылку. Самостоятельно свяжитесь с нами по контактам на этой странице: 8 800 301-36-88, wheels@imkonex.com. Если деньги уже списаны без вашего согласия, незамедлительно обратитесь также в свой банк.
Проверенные реквизиты продавца находятся в разделе «Контакты и реквизиты».