Отправка заявки не резервирует товар и не назначает дату доставки. Менеджер проверяет наличие и согласует с вами итоговые условия. Не приезжайте на склад до подтверждения готовности к выдаче.
Куда можно оформить заявку
Челябинск и другие населённые пункты России. Возможность доставки в конкретный город и по конкретному адресу проверяется для выбранного товара и склада. Доставка за пределы России через каталог не оформляется.
Выберите «Хочу доставку», укажите город и оставьте контактный телефон. Точный адрес и контакт получателя уточняются при подтверждении заказа.
Как согласуем доставку
- Проверяем комплект.Уточняем характеристики, количество, цену и наличие на выбранном складе.
- Рассчитываем получение.Сообщаем доступный способ доставки или самовывоза, стоимость и конкретный срок либо интервал дат.
- Подтверждаем условия с вами.До оплаты вы получаете состав заказа, сумму товаров и доставки, место и срок получения. Изменения согласуются отдельно.
- Сообщаем о готовности.Получение со склада или в пункте выдачи возможно после подтверждения готовности заказа.
Сроки и стоимость
Единого тарифа и срока для всех складов нет. Они зависят от наличия, габаритов и количества товара, города, маршрута и способа получения. Доставка оплачивается отдельно, если иное не согласовано в условиях заказа.
Количество дней возле склада в каталоге — ориентир логистики. Оно не заменяет согласованную дату доставки и не означает, что товар можно немедленно забрать. Если условия вам не подходят, заявку можно отменить до передачи товара.
Самовывоз
Выберите «Хочу самовывоз». Менеджер сообщит доступный пункт, адрес, порядок выдачи и время получения для вашего заказа. Адрес офиса компании — 454080, г. Челябинск, пр. Ленина, 89, оф. 522 — не означает наличие товара или возможность самовывоза без подтверждения.
Документы, контакт получателя и, если он предусмотрен для конкретного заказа, код выдачи сообщаются при подтверждении получения. Наличие QR-кода не предполагается для каждого заказа автоматически.
При получении
Сверьте артикул, размер, количество и маркировку, осмотрите товар и упаковку. При видимых повреждениях зафиксируйте их с представителем выдачи и свяжитесь с нами. Подписание документов о получении не отменяет ваши права при обнаружении скрытых недостатков.
Условия возврата · Поддержка: 8 800 301-36-88, wheels@imkonex.com.